Pratique a comunicação positiva
De todas essas habilidades, a comunicação positiva é a mais importante delas, porque como líder você tem o dever de nutrir as pessoas com ferramentas, indicações de caminhos a tomar, motivá-las a melhorar o atendimento e realmente vestirem a camisa da organização. Com a comunicação positiva, você pode ajudar as pessoas a:
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Descobrirem seus pontos fortes;
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Colocá-las em flow e ajudá-las a expandir o que elas já possuem de melhor;
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Localizar, potencializar e reter talentos no seio da organização;
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Possibilitar rapport entre gerações;
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Ser o facilitador de desenvolvimento de significados para um maior engajamento e performance.
O trabalho do líder positivo não é fácil, mas as recompensas são inúmeras.
Aproveite o seu tempo para estudar mais sobre o assunto e ser uma influência poderosa para sua equipe.